Eventbrite

Eventbrite er en cloud baseret platform til billetsalg, tilmelding og markedsføring af events. Den dækker hele forløbet fra et arrangement bliver til en idé, til deltagerne er tjekket ind ved døren. Arrangøren opretter en eventside, definerer billettyper, modtager betaling og holder styr på deltagerlisten ét sted, uden at skulle bygge et tilmeldingsflow fra bunden eller sy en betalingsløsning sammen selv.

For mange danske SMV'er er det netop dén samlede pakke, der er værdien. I stedet for et regneark til tilmeldinger, en separat betalingslink løsning og en manuel gæsteliste samler Eventbrite det hele. Platformen håndterer både gratis events, betalte billetter og donationer, og den understøtter fysiske, virtuelle og hybride arrangementer. Oven i kommer en offentlig markedsplads, hvor publikum aktivt søger efter events, en kanal, der kan give rækkevidde, man ellers selv skulle skabe.

Eventbrite passer til en bred vifte af arrangementer. En konsulentvirksomhed kan bruge platformen til betalte kurser og workshops, hvor billettyper, early bird priser og deltagerlister styres uden manuelt arbejde. En softwarevirksomhed kan afvikle webinarer og produktdemoer med automatiske påmindelser, så fremmødet bliver højere. Brancheforeninger og netværk kan håndtere tilmelding til morgenmøder og konferencer med flere billetkategorier, og kulturaktører kan sælge billetter til koncerter og udstillinger med tidsbestemt indgang, så besøgende fordeles på tidsslots.

Fælles for dem alle er, at check in foregår via app med scanning, at salget kan følges i realtid, og at emailudsendelser og rapportering ligger i samme værktøj. Det reducerer det administrative arbejde omkring hvert arrangement betydeligt.

Eventbrites prismodel er enkel i sit udgangspunkt: gratis events er gratis at udgive, mens der for betalte billetter opkræves et gebyr pr. solgt billet plus et betalingsgebyr. Eventbrite opererer også i Danmark via eventbrite.dk med all inclusive priser, hvor gebyret som standard lægges på køberen, men kan dækkes af arrangøren i stedet. Derudover kan man tilkøbe et månedligt abonnement til markedsføring samt annoncering via Eventbrite Ads.

Et vigtigt forbehold: gebyrmodellen er gradvist steget gennem de seneste år, og de konkrete danske satser fremgår ikke altid tydeligt. Regn derfor altid totalprisen igennem på et konkret eksempel med din faktiske billetpris og forventede volumen, og verificér de aktuelle satser direkte på eventbrite.dk inden du vælger. Vælger du at lægge gebyret på køberen, påvirker det den oplevede pris; dækker du det selv, går det fra marginen.

Det mest oplagte alternativ for danske arrangører er Billetto, en dansk og europæisk billetplatform, der ofte fremhæves som modstykke til Eventbrite. Billetto har en stærkere lokal forankring, hvilket kan betyde mere gennemskuelig dansk prissætning og support tættere på hjemmemarkedet. Eventbrite trækker til gengæld på et genkendeligt internationalt brand og en større markedsplads, hvilket vejer tungt, hvis man vil tiltrække et publikum ud over sit eget netværk.

Skal man afvikle større konferencer eller avancerede hybride events, kan platforme som Tito eller Cvent være mere oplagte. For rene danske billetsystemer findes desuden Eventbilletten og Ticketo. Valget afhænger i høj grad af, hvor vigtig den offentlige markedsplads er, og hvor meget lokal tilpasning man har brug for.

Eventbrite er et godt valg, når man vil sælge billetter og samtidig nå nye deltagere via platformens markedsplads, og når man prioriterer hurtig opsætning frem for at bygge sit eget. Til enkeltstående og tilbagevendende kurser, webinarer, netværksarrangementer og kulturevents leverer platformen et solidt og gennemprøvet flow.

Man bør derimod overveje noget andet ved tilbagevendende internt salg, medlems- eller abonnementslogik eller meget høje volumener, hvor gebyrerne over tid kan overstige prisen på en dedikeret platform eller et eget setup. Vær også opmærksom på, at deltagerdata ligger hos Eventbrite. Det er værd at vurdere i forhold til GDPR og ejerskabet af kunderelationen, hvis kundekontakten er en central del af forretningen.

At komme i gang kræver ikke meget mere end en konto, en beskrivelse af arrangementet og en eller flere billettyper. Derfra opretter man eventsiden, tilpasser den til sin afsenderidentitet, fastsætter priser og publicerer. Den reelle beslutning ligger snarere i forarbejdet: hvilken prismodel passer til netop dette event, skal gebyret betales af køber eller arrangør, og hvordan integreres tilmeldingen med virksomhedens øvrige systemer.

Det er her, en uvildig vurdering kan betale sig. Hos Lodværk hjælper vi med at vælge det rette værktøj og sætte det ordentligt op, så valget af eventplatform passer til forretningen frem for omvendt.