AI-automatisering til danske virksomheder
AI-automatisering giver mest værdi, når AI’en får en tydelig rolle i en konkret arbejdsgang: læs en henvendelse, klassificér den, hent kontekst, foreslå næste handling, send til godkendelse og opdatér systemet.
Lodværk er et leveringshus for AI-automation og dataløsninger til danske mellemstore virksomheder.
Sådan hænger det sammen
- Trin 01
Henvendelse modtages
- Trin 02
Klassificeres af AI
- Trin 03
Kontekst hentes
- Trin 04
Svar eller handling foreslås
- Trin 05
Menneske godkender
- Trin 06
System opdateres
Sådan ser det ud i dagligdagen
- Medarbejdere skriver de samme svar igen og igen.
- Indkommende dokumenter skal læses og kategoriseres manuelt.
- Beslutninger venter på, at nogen samler oplysninger fra flere systemer.
- AI bruges ad hoc uden retningslinjer eller logning.
Hvad vi typisk bygger
Klassificering af henvendelser
Indgående mails og tickets sorteres, prioriteres og rutes automatisk til rette person.
Dokumentekstraktion
Bilag, kontrakter og leverandørdata læses og overføres struktureret til systemerne.
AI svarforslag
Kundeservice får svar foreslået på baggrund af jeres egen vidensbase og tidligere sager.
Lead berigelse
Nye leads beriges med firma-, branche- og kontaktdata, før de når sælgeren.
Opsummering
Lange tråde, mødenoter og dokumenter koges ned til konkrete næste skridt.
Beslutningsstøtte
Tal og kontekst hentes på tværs af systemer og præsenteres som anbefaling til godkendelse.
Det bygger vi med
Vi vælger værktøjer efter opgaven og holder os til stabile, veldokumenterede platforme, I selv kan arbejde videre i.
I ejer det bagefter
Et projekt er først færdigt, når I kan ændre i det selv.
Dokumentation leveret
Arkitektur, dataflow, adgange og driftsnoter skrevet ned, så løsningen kan forstås uden os.
Adgange og ejerskab overdraget
I overtager konti, adgange og ejerskab til løsningen ved version 1.0.
I kan selv lave mindre ændringer
Dokumentationen gør jer i stand til at fejlsøge og lave mindre ændringer selv. Vil I dybere, holder vi en workshop.
- Dokumentation, adgange og ejerskab følger med leverancen
- I overtager løsningen ved version 1.0
- I er aldrig låst inde
Vil jeres folk dybere ned i værktøjerne, holder vi en workshop til fast pris.
Spørgsmål vi ofte får
Hvordan undgår vi hallucinationer?
Hvor starter vi?
Hvor meget skal vi selv?
Bruger I vores data til at træne modeller?
Find jeres første case, I selv kan drive bagefter
Book en screening, så finder vi det rigtige sted at starte. Pris og dato er kendt før underskrift, og dokumentation og overdragelse er en del af leverancen.